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Outsourcing
Entscheidungsfindung
03.03.2014
10
B 3. Mitarbeiteranalyse
Sind die Mitarbeiter mit ihrer Ausbildung in
anderen Bereichen einsetzbar?
Stehen Veränderungen bei den betroffenen Mit-
arbeitern an (Ruhestand, Mutterschutz ...)? Müssen
Mitarbeiter ersetzt werden?
Personal-/Fachabteilung
Personal-/Fachabteilung
Fehlt die Spezialisierung von Mitarbeitern für
Abwicklungstätigkeiten (z.B. Telefonabwicklung,
Recherche, Back-office)?
Prozess-/Mitarbeiteranalyse
Nein
Nein
Ja
Ja
Nein
Ja
Handlungsbedarf
Nächster Schritt
Fragestellung